Telefones e Ramais

Lista de Telefones/Ramais

1. Lista de telefones e ramais

As listas de amais e telefones de cada servidor/departamento poderão ser encontradas no Quadro de Servidores clicando aqui.

OBS: Para ligar para o ramal desejado, utilize os últimos quatro dígitos do número de telefone. Por exemplo, o Departamento de Suporte Técnico da CTI tem o número de telefone 3803-7242; o ramal para ligações internas é 7242. Siga a mesma lógica para os demais departamentos.

Como utilizar o telefone e a senha para ligações externas

1. Informações básicas

Ramais internos são compostos por quatro dígitos, sendo eles: 72XX, 10XX, 11XX ou 12XX

Ramal da telefonista, digite 9

2. Funcionalidades dos ramais

2.1. Ligação entre Ramais

2.2. Captura de Ramal

2.3. Transferência de Ligações

2.3.1. Para Ramais Analógicos

2.3.2. Para Ramais IP ou Digitais

2.4. Desvio de Chamadas

2.4.1. Ativação de Desvio

2.4.2. Cancelamento de Desvio

3. Como solicitar senha para ligações externas

As solicitações de senha para chamadas externas devem ser realizadas por meio de um chamado ao Departamento de Suporte Técnico. A senha será fornecida a um servidor designado, que ficará responsável por sua custódia e uso adequado.

3.1. Como utilizar a senha para ligações externas

Após receber sua senha, siga as instruções abaixo para efetuar ligações externas:

3.1.1. Chamadas Locais

3.1.2. Chamadas DDD

3.1.3. Chamadas DDI

3.1.4. Chamadas para 0800 e Similares

OBS: Leia xxxx a senha de quatro dígitos que foi fornecida após solicitação.

OBS: A senha pode ser usada a partir de qualquer ramal no campus.

OBS: Não é necessário inserir o código da operadora de telefonia para efetuar a ligação.

ATENÇÃO: Não compartilhe sua senha, ela é individual e intransferível, e todas as chamadas a partir dela serão atribuídas ao servidor titular da senha.