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Como utilizar o telefone e a senha para ligações externas

1. Informações básicas

Ramais internos são compostos por quatro dígitos, sendo eles: 72XX, 10XX, 11XX ou 12XX

Ramal da telefonista, digite 9

2. Funcionalidades dos ramais

2.1. Ligação entre Ramais

  • Como fazer: Disque diretamente o número do ramal.
    • Exemplo: 7200

2.2. Captura de Ramal

  • Como fazer: Disque *59 seguido do número do ramal que deseja capturar.
    • Exemplo: *59 + 7200

2.3. Transferência de Ligações

2.3.1. Para Ramais Analógicos

  • Como fazer: Pressione FLASH, disque o número do ramal de destino e desligue.
    • Exemplo: FLASH + 7200 + desligue

2.3.2. Para Ramais IP ou Digitais

  • Como fazer: Pressione OK, disque o número do ramal de destino e desligue.
    • Exemplo: OK + 7200 + desligue

2.4. Desvio de Chamadas

2.4.1. Ativação de Desvio

  • Como fazer: No ramal de origem, disque *11, seguido do número do ramal de destino e pressione #.
    • Exemplo: *11 + 7200 + #

2.4.2. Cancelamento de Desvio

  • Como fazer: No ramal de origem, disque #11.
    • Exemplo: #11

3. Como solicitar senha para ligações externas

As solicitações de senha para chamadas externas devem ser realizadas por meio de um chamado ao Departamento de Suporte Técnico. A senha será fornecida a um servidor designado, que ficará responsável por sua custódia e uso adequado.

3.1. Como utilizar a senha para ligações externas

Após receber sua senha, siga as instruções abaixo para efetuar ligações externas:

3.1.1. Chamadas Locais

  • Como fazer: Disque 0, seguido da senha e do número do telefone.
    • Exemplo: 0 + xxxx + 1234 5678

3.1.2. Chamadas DDD

  • Como fazer: Disque 0, seguido da senha, do código DDD e do número do telefone.
    • Exemplo: 0 + xxxx + 011 + 1234 5678

3.1.3. Chamadas DDI

  • Como fazer: Disque 0, seguido da senha, 00, o código DDI, o código DDD e o número do telefone.
    • Exemplo: 0 + xxxx + 00 + 55 + 11 + 1234 5678

3.1.4. Chamadas para 0800 e Similares

  • Como fazer: Disque 0, seguido da senha e do número 0800.
    • Exemplo: 0 + xxxx + 0800 + 123 4567

OBS: Leia xxxx a senha de quatro dígitos que foi fornecida após solicitação.

OBS: A senha pode ser usada a partir de qualquer ramal no campus.

OBS: Não é necessário inserir o código da operadora de telefonia para efetuar a ligação.

ATENÇÃO: Não compartilhe sua senha, ela é individual e intransferível, e todas as chamadas a partir dela serão atribuídas ao servidor titular da senha.

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