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Como utilizar o telefone e a senha para ligações externas

1. Informações básicas

Ramais internos são compostos por quatro dígitos, sendo eles: 72XX, 10XX, 11XX ou 12XX

Ramal da telefonista, digite 9

2. Funcionalidades dos ramais

2.1. Ligação entre Ramais

  • Como fazer: Disque diretamente o número do ramal.
    • Exemplo: 7200

2.2. Captura de Ramal

  • Como fazer: Disque *59 seguido do número do ramal que deseja capturar.
    • Exemplo: *59 + 7200

2.3. Transferência de Ligações

2.3.1. Para Ramais Analógicos

  • Como fazer: Pressione FLASH, disque o número do ramal de destino e desligue.
    • Exemplo: FLASH + 7200 + desligue

2.3.2. Para Ramais IP ou Digitais

  • Como fazer: Pressione OK, disque o número do ramal de destino e desligue.
    • Exemplo: OK + 7200 + desligue

2.4. Desvio de Chamadas

2.4.1. Ativação de Desvio

  • Como fazer: No ramal de origem, disque *11, seguido do número do ramal de destino e pressione #.
    • Exemplo: *11 + 7200 + #

2.4.2. Cancelamento de Desvio

  • Como fazer: No ramal de origem, disque #11.
    • Exemplo: #11

3. Como solicitar senha para ligações externas

As solicitações de senha para chamadas externas deverão ser requisitadas através de chamado ao Departamento de Suporte Técnico por um Servidor que ficará responsável pela sua guarda.

e/ou sala deverá abrir um chamado

3.1. Como utilizar a senha para ligações externas

Após receber sua senha, siga as instruções abaixo para efetuar ligações externas:

3.1.1. Chamadas Locais

  • Como fazer: Disque 0, seguido da senha e do número do telefone.
    • Exemplo: 0 + xxxx + 1234 5678

3.1.2. Chamadas DDD

  • Como fazer: Disque 0, seguido da senha, do código DDD e do número do telefone.
    • Exemplo: 0 + xxxx + 011 + 1234 5678

3.1.3. Chamadas DDI

  • Como fazer: Disque 0, seguido da senha, 00, o código DDI, o código DDD e o número do telefone.
    • Exemplo: 0 + xxxx + 00 + 55 + 11 + 1234 5678

3.1.4. Chamadas para 0800 e Similares

  • Como fazer: Disque 0, seguido da senha e do número 0800.
    • Exemplo: 0 + xxxx + 0800 + 123 4567

OBS: Leia xxxx a senha de quatro dígitos que foi fornecida após solicitação.

OBS: A senha pode ser usada a partir de qualquer ramal no campus.

OBS: Não é necessário inserir o código da operadora de telefonia para efetuar a ligação.

ATENÇÃO: Não compartilhe sua senha, ela é individual e intransferível, e todas as chamadas a partir dela serão atribuídas ao servidor titular da senha.

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