Como utilizar o telefone e a senha para ligações externas

1. Informações básicas

Ramais internos são compostos por quatro dígitos, sendo eles: 72XX, 10XX, 11XX ou 12XX

Ramal da telefonista, digite 9

 

2. Funcionalidades dos ramais

2.1 Ligação entre ramais: RAMAL

Exemplo: 7200

2.2 Captura de ramal: *59 + RAMAL

Exemplo: *59 + 7200

2.3 Transferência de ligação ramais analógicos: FLASH + RAMAL_DESTINO + GANCHO

Exemplo: Flash + 7200 + desligue (gancho)

2.4 Transferência de ligação ramais IP ou Digitais: OK + RAMAL_DESTINO + GANCHO 

Exemplo: OK + 7200 + desligue (gancho)  

2.5 Desvio de chamado (executar no ramal de origem): *11 + RAMAL_DESTINO + #

Exemplo: *11 + 7200 + #

2.5.1 Cancelamento de desvio (executar no ramal de origem): #11

Exemplo: #11

 

3. Como solicitar senha para ligações externas

As solicitações de senha para chamadas externas deverão ser feitas através do e-mail do suporte (Abertura de cuando)chamado) somente por um Servidor que ficará responsável pela sua guarda.

E-mail do suporte: suporte.araquari@ifc.edu.br

2.3.1 Como utilizar a senha para ligações externas

Após receber sua senha, siga os exemplos abaixo para efetuar ligações externas:

2.3.1.1 Chamadas locais: 0+SENHA+TELEFONE

Exemplo: 0 xxxx 1234 5678

2.3.1.2 Chamadas DDD: 0+SENHA+DDD+TELEFONE

Exemplo: 0 xxxx 011 1234 5678

2.3.1.3 Chamadas DDI: 0+SENHA+00+DDI+DDD+TELEFONE

Exemplo: 0 xxxx 00 55 11 1234 5678

3.1.4 Chamadas 0800 e similares: 0+SENHA+00+DDI+DDD+TELEFONE

Exemplo: 0 xxxx 0800 123 4567

 

 

 

OBS: Leia xxxx a senha de quatro dígitos que foi fornecida após solicitação.

OBS: A senha pode ser usada a partir de qualquer ramal no campus.

OBS: Não é necessário inserir o código da operadora de telefonia para efetuar a ligação.

Atenção: Não compartilhe sua senha, ela é individual e intransferível, e todas as chamadas a partir dela serão atribuídas ao servidor titular da senha.