Como utilizar o telefone e a senha para ligações externas
1. Informações básicas
Ramais internos são compostos por quatro dígitos, sendo eles: 72XX, 10XX, 11XX ou 12XX
Ramal da telefonista, digite 9
2. Funcionalidades dos ramais
2.1 Ligação entre ramais: RAMAL
Exemplo: 7200
2.2 Captura de ramal: *59 + RAMAL
Exemplo: *59 + 7200
2.3 Transferência de ligação ramais analógicos: FLASH + RAMAL_DESTINO + GANCHO
Exemplo: Flash + 7200 + desligue (gancho)
2.4 Transferência de ligação ramais IP ou Digitais: OK + RAMAL_DESTINO + GANCHO
Exemplo: OK + 7200 + desligue (gancho)
2.5 Desvio de chamado (executar no ramal de origem): *11 + RAMAL_DESTINO + #
Exemplo: *11 + 7200 + #
2.5.1 Cancelamento de desvio (executar no ramal de origem): #11
Exemplo: #11
3. Como solicitar senha para ligações externas
As solicitações de senha para chamadas externas deverão ser feitas através do e-mail do suporte (suporte.araquari@ifc.edu.br) somente por um Servidor que ficará responsável pela sua guarda.
3.1 Como utilizar a senha para ligações externas
Após receber sua senha, siga os exemplos abaixo para efetuar ligações externas:
3.1.1 Chamadas locais: 0+SENHA+TELEFONE
Exemplo: 0 xxxx 1234 5678
3.1.2 Chamadas DDD: 0+SENHA+DDD+TELEFONE
Exemplo: 0 xxxx 011 1234 5678
3.1.3 Chamadas DDI: 0+SENHA+00+DDI+DDD+TELEFONE
Exemplo: 0 xxxx 00 55 11 1234 5678
3.1.4 Chamadas 0800 e similares: 0+SENHA+00+DDI+DDD+TELEFONE
Exemplo: 0 xxxx 0800 123 4567
OBS: Leia xxxx a senha de quatro dígitos que foi fornecida após solicitação.
OBS: A senha pode ser usada a partir de qualquer ramal no campus.
OBS: Não é necessário inserir o código da operadora de telefonia para efetuar a ligação.
Atenção: Não compartilhe sua senha, ela é individual e intransferível, e todas as chamadas a partir dela serão atribuídas ao servidor titular da senha.